वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग – इससे हमें ग्राहक से सीधे और करीब से बात करने का मौका मिलता है।

तियानजिन रुइयुआन के ओवरसीज विभाग में कार्यरत हमारे मुख्य सहकर्मियों ने 21 फरवरी, 2024 को अनुरोध पर एक यूरोपीय ग्राहक के साथ वीडियो कॉन्फ्रेंस की। ओवरसीज विभाग के संचालन निदेशक जेम्स और विभाग की सहायक रेबेका ने इस कॉन्फ्रेंस में भाग लिया। यद्यपि ग्राहक और हमारे बीच हजारों किलोमीटर की दूरी है, फिर भी इस ऑनलाइन वीडियो मीटिंग ने हमें चर्चा करने और एक-दूसरे को बेहतर ढंग से जानने का अवसर प्रदान किया।
शुरुआत में, रेबेका ने धाराप्रवाह अंग्रेजी में तियानजिन रुइयुआन के इतिहास और वर्तमान उत्पादन स्तर के बारे में संक्षिप्त जानकारी दी। चूंकि ग्राहक सर्व्ड लिट्ज़ वायर, जिसे सिल्क कवर्ड लिट्ज़ वायर भी कहा जाता है, और बेसिक लिट्ज़ वायर में काफी रुचि रखते हैं, रेबेका ने बताया कि अब तक हमने लिट्ज़ वायर में इस्तेमाल किए गए सिंगल एनामेल्ड वायर का सबसे पतला व्यास 0.025 मिमी है, और स्ट्रैंड की संख्या 10,000 तक पहुंच सकती है। आजकल चीनी बाजार में बहुत कम इलेक्ट्रोमैग्नेटिक वायर निर्माता हैं जिनके पास इस तरह के वायर बनाने की तकनीक और क्षमताएं हैं।
इसके बाद जेम्स ने ग्राहक को हमारे दो उत्पादों के बारे में विस्तार से बताया, जिनका हम बड़े पैमाने पर उत्पादन कर रहे हैं। ये उत्पाद हैं 0.071 मिमी*3400 मोटाई का सर्व्ड लिट्ज़ वायर और 0.071 मिमी*3400 मोटाई का ईटीएफई-लिपटा लिट्ज़ वायर। हम पिछले दो वर्षों से ग्राहक को इन दोनों उत्पादों के विकास में सेवाएं दे रहे हैं और उन्हें कई उपयोगी और व्यावहारिक सुझाव प्रदान कर चुके हैं। कई बैचों के नमूने देने के बाद, अंततः इन दोनों लिट्ज़ वायरों को डिज़ाइन और निर्मित किया गया और वर्तमान में इनका उपयोग एक प्रसिद्ध यूरोपीय लक्जरी कार ब्रांड के चार्जिंग पाइल्स में किया जा रहा है।

इसके बाद, ग्राहक को कैमरे की सहायता से हमारे सिल्क कोटेड लिट्ज़ वायर और बेसिक लिट्ज़ वायर प्लांट का दौरा कराया गया, जिसकी उन्होंने व्यावसायिकता, स्वच्छता, सुव्यवस्थितता और चमक-दमक के लिए अत्यधिक प्रशंसा की और संतुष्टि व्यक्त की। दौरे के दौरान, हमारे ग्राहक को सिल्क कोटेड लिट्ज़ वायर और बेसिक लिट्ज़ वायर की उत्पादन प्रक्रिया की पूरी जानकारी मिली। उत्पाद गुणवत्ता जांच प्रयोगशाला का भी हमारे ग्राहकों ने निरीक्षण किया, जहां ब्रेकडाउन वोल्टेज परीक्षण, प्रतिरोध, तन्यता शक्ति, बढ़ाव आदि जैसे उत्पाद प्रदर्शन परीक्षण किए जाते हैं।
अंत में, इस बैठक में शामिल हुए हमारे सभी सहकर्मी ग्राहक के साथ विचारों का आदान-प्रदान करने के लिए सम्मेलन कक्ष में लौट आए। ग्राहक हमारे परिचय से बहुत संतुष्ट हैं और हमारे कारखाने की क्षमता से प्रभावित हैं। हमने ग्राहक के साथ आगामी मार्च 2024 में हमारे संयंत्र के स्थल भ्रमण का समय भी तय कर लिया है। हम वसंत ऋतु में, जब फूल खिलते हैं, ग्राहक से मिलने के लिए उत्सुक हैं।